Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

SATICI

• Satıcı: Tamara Midas Özlü (şahıs firması — “Tomi Frame”)
• Adres: Gevher Nesibe Mah. İstasyon Cad. A ve B Blok Sütsever Apt. No: 55 A İç Kapı No: 12, Kocasinan / Kayseri
• Vergi dairesi: Gevher Nesibe Vergi Dairesi
• Telefon: +90 530 154 93 83
• E-posta: support@tomiframe.com
• MERSİS: yok (esnaf sicili)

ALICI: Siparişi veren tüketici. Ad-soyad, teslimat ve fatura adresi, e-posta ve telefon bilgileri siparişte alıcı tarafından verilir ve sözleşmenin alıcıya gönderilen örneğinde yer alır.

Madde 2 — Konu

Bu sözleşme, alıcının tomiframe.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıdaki ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre düzenler.

Madde 3 — Ürün, fiyat, ödeme

• Ürün: Tomi Frame (donanım: Seeed reTerminal E1001) — birim fiyat 11.999 TL (KDV dahil).
• Kargo: 0 TL.
• Adet, toplam tutar, ödeme şekli, taksit sayısı ve varsa vade farkı siparişte gösterilir.
• Ürünün temel nitelikleri ve üretici bilgisi Ön Bilgilendirme Formu’nun 2. maddesindedir.

Madde 4 — Teslimat

4.1. Ürün, ödemenin onayından itibaren en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir; her durumda teslim, sipariş tarihinden itibaren 30 günü geçmez.

4.2. Teslimat, alıcının bildirdiği adrese yapılır. Alıcı adreste bulunmazsa kargo firmasının şubesinde bekletme süresi uygulanır.

4.3. Teslimde paketin hasarlı olduğu görülürse alıcı paketi teslim almadan kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.

4.4. Ürün teslim edilemezse satıcı alıcıyı bilgilendirir ve ödenen tutarı en geç 14 gün içinde iade eder.

Madde 5 — Cayma hakkı

5.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir.

5.2. Cayma bildirimi, süre içinde support@tomiframe.com adresine veya satıcının adresine yazılı olarak yapılır. Örnek cayma formu aşağıdadır; kullanılması zorunlu değildir.

5.3. Alıcı, bildirimden itibaren 10 gün içinde ürünü kutusu ve aksesuarlarıyla satıcıya geri gönderir. Satıcının bildirdiği kargo firması ve iade koduyla yapılan gönderimlerde kargo ücreti satıcıya aittir.

5.4. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ürün bedelini, ödemenin yapıldığı araçla ve tek seferde iade eder. Taksitli alımlarda iade, kart kuruluşunun işleyişine göre yansır.

5.5. Ürünün kullanılmış veya kurulmuş olması cayma hakkını engellemez. Ürünün işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun kullanımdan doğan değişiklik ve bozulmalardan alıcı sorumlu değildir; olağan kullanım dışındaki değer kaybından sorumludur.

5.6. Cayma hakkının kullanılmasıyla alıcının hesabı silinmez; hesap ve verileri ayrıca silinebilir (tomiframe.com/delete-account).

Madde 6 — Garanti ve ayıplı mal

6.1. Ürün, teslimden itibaren 2 yıl satıcı garantisi (ek ticari garanti) kapsamındadır. Bu garanti satıcı tarafından verilir; üretici garantisi değildir.

6.2. Ürünün ayıplı olması hâlinde alıcı, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesindeki seçimlik haklarından birini kullanabilir: sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değiştirme. Garanti bu haklara ektir.

6.3. Garanti kapsamındaki gidiş-dönüş kargo ücreti satıcıya aittir. Azami onarım süresi 20 iş günüdür.

Madde 7 — Yazılım ve hizmet

7.1. Ürün, satıcının sunucularına bağlanarak çalışır ve ücretsiz mobil uygulama ile kurulur. Ürünün temel işlevleri için abonelik veya ek ödeme gerekmez.

7.2. Satıcı, ürün modelinin satıldığı son tarihten itibaren 5 yıl boyunca güvenlik güncellemesi yayımlamayı taahhüt eder.

7.3. Uygulamanın ve hizmetin kullanımı ayrıca Kullanım Koşulları’na tabidir; bu sözleşme ile çelişen hükümlerinde bu sözleşme uygulanır.

Madde 8 — Uyuşmazlık

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde alıcının yerleşim yerindeki veya işlemi yaptığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemesi yetkilidir.

Madde 9 — Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu ve bu sözleşmeyi elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla kurulur; bir örneği alıcının e-posta adresine kalıcı veri saklayıcısı olarak gönderilir ve satıcı tarafından 3 yıl saklanır.

Ek — Cayma formu

Kime: Tamara Midas Özlü — Tomi Frame, Gevher Nesibe Mah. İstasyon Cad. A ve B Blok Sütsever Apt. No: 55 A İç Kapı No: 12, Kocasinan / Kayseri — support@tomiframe.com

Aşağıdaki ürünün satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm.

• Sipariş no:
• Sipariş tarihi:
• Teslim tarihi:
• Ad-soyad:
• Adres:
• Tarih / imza (yalnızca kâğıt üzerinde bildirimde):