İade ve Cayma

14 gün içinde, gerekçesiz iade

Tomi Frame’i teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde, hiçbir neden göstermeden iade edebilirsiniz. Kurmuş ve kullanmış olmanız fark etmez.

Nasıl?

1. support@tomiframe.com adresine sipariş numaranızla “iade etmek istiyorum” yazın.
2. Size bir iade kodu ve kargo firması bildiririz. Kargo ücreti bize ait.
3. Ürünü kutusu ve kablosuyla, bildiriminizden itibaren 10 gün içinde kargoya verin.
4. Ödemeniz, bildiriminiz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde, ödeme yaptığınız karta tek seferde iade edilir.

İade adresi: Tamara Midas Özlü — Tomi Frame, Gevher Nesibe Mah. İstasyon Cad. A ve B Blok Sütsever Apt. No: 55 A İç Kapı No: 12, Kocasinan / Kayseri

Arızalı ya da hasarlı geldiyse

Paket hasarlıysa kargo görevlisine tutanak tutturun ve bize fotoğrafla yazın. Ürün arızalıysa 2 yıllık satıcı garantimiz kapsamında ücretsiz onarır ya da değiştiririz; gidiş-dönüş kargo bize aittir. Kanundan doğan haklarınız (dönme, indirim, onarım, değişim) bunlara ek olarak saklıdır.

Bağlayıcı metin: Mesafeli Satış Sözleşmesi.